PECB ISO 37500 Outsourcing Manager - Devenir un expert en externalisation

La formation ISO 37500 Outsourcing Manager est conçue pour fournir une compréhension approfondie des principes et pratiques de l'externalisation en conformité avec la norme ISO 37500. Cette norme est reconnue internationalement pour fournir des directives claires sur l'externalisation, applicable à toutes les industries.

Au cours de cette formation, vous aurez une vue d'ensemble des différentes phases du processus d'externalisation, y compris l'évaluation des besoins, la sélection des fournisseurs, le transfert des activités, le suivi de la performance et, si nécessaire, le désengagement.

Le programme de formation se décompose comme suit :

1. Introduction à l'ISO 37500 : vous apprendrez les fondamentaux de la norme ISO 37500, ses objectifs et son application dans divers secteurs industriels.
2. Préparation à l'externalisation : nous couvrirons les aspects clés de la préparation à l'externalisation, y compris l'identification des besoins, l'évaluation des risques et la préparation des contrats d'externalisation.
3. Sélection des fournisseurs et transfert des activités : vous apprendrez comment sélectionner le bon fournisseur, négocier un accord d'externalisation et planifier et exécuter le transfert des activités.
4. Gestion des relations et évaluation de la performance : nous nous pencherons sur la gestion des relations avec les fournisseurs, y compris la résolution des conflits, l'évaluation de la performance et l'amélioration continue.
5. Désengagement et fin de contrat : vous apprendrez à planifier et à gérer efficacement le désengagement, y compris la transition des services, le transfert des actifs et la fin des contrats d'externalisation.

Pour suivre la formation PECB ISO 37500 Outsourcing Manager, il est recommandé d'avoir une compréhension de base des pratiques et des principes de l'externalisation, ainsi qu'une expérience préalable dans ce domaine. Les participants doivent également être familiers avec les normes ISO afin de maximiser leur compréhension et leur engagement durant le cours.

La formation ISO 37500 Outsourcing Manager est conçue pour les professionnels, les gestionnaires et les individus impliqués dans la planification, la mise en œuvre et la gestion des processus d'externalisation au sein de leurs organisations. Cela inclut, mais n'est pas limité à :

• Gestionnaires de l'externalisation : Personnes directement impliquées dans la prise de décision concernant l'externalisation des processus au sein de leur organisation.
• Chefs de projet : Ceux qui dirigent des projets d'externalisation et sont responsables de la planification, de la mise en œuvre et de la gestion réussies de ces projets.
• Professionnels de la gestion de la qualité : Individus cherchant à améliorer les processus d'externalisation en conformité avec les normes internationales de qualité.
• Auditeurs internes : Ceux qui souhaitent acquérir des compétences en audit interne spécifiquement liées à l'externalisation.
• Consultants en externalisation : Personnes fournissant des conseils externes sur la planification et la mise en œuvre des processus d'externalisation.

La formation vise à fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour comprendre et appliquer les principes de l'externalisation conformément à la norme ISO 37500. Elle peut être bénéfique pour toute personne cherchant à améliorer la gestion et la performance des processus d'externalisation au sein de son organisation.

Jour 1 : Comprendre les principes et la gouvernance de l'externalisation

Nous commençons par une introduction à la formation et la distribution des supports de cours. Nous explorons ensuite la norme ISO 37500:2014, ses normes associées, et le concept d'externalisation. Nous plongeons dans le cycle de vie de la sous-traitance, l'importance de la gouvernance dans l'externalisation, et comment effectuer un audit interne dans le contexte de l'externalisation. La journée se termine par une analyse des différentes stratégies d'externalisation.

Jour 2 : Maîtriser le cycle de vie de l'approvisionnement, les exigences et la sélection des fournisseurs

Nous abordons le deuxième jour avec une discussion sur la gestion des risques associés à l'externalisation. Nous élaborons le business case de l'externalisation et la mise en œuvre d'un projet de sous-traitance. Nous abordons ensuite les étapes d'initialisation et de choix des sous-traitants, en finissant la journée avec une exploration de la phase de transition lors de l'externalisation.

Jour 3 : Suivi du cycle de vie de l'approvisionnement, suivi et résiliation de l'accord de sous-traitance

Le troisième jour se concentre sur la gestion et la livraison pendant l'externalisation, ainsi que sur le suivi de la performance et de la conformité. Nous discutons également des engagements de sous-traitance et de leur respect. Enfin, nous nous penchons sur la résiliation et la migration d'un contrat d'externalisation.

Demi-journée finale : Préparation et passage de l'examen de certification

La dernière demi-journée est consacrée à la préparation et au passage de l'examen de certification ISO 37500 Outsourcing Manager, qui dure 2 heures.

Veuillez noter que le support de cours PECB ISO/IEC 37500 Outsourcing Manager est disponible uniquement en anglais.

Choisir la formation ISO 37500 Outsourcing Manager présente plusieurs avantages :

1. Expertise approfondie : Cette formation vous permet d'acquérir une connaissance approfondie de la norme ISO 37500 et de son application dans la gestion de l'externalisation. Vous serez capable de comprendre et de naviguer à travers les différentes phases du processus d'externalisation.
2. Amélioration de la gestion des risques : L'apprentissage de la gestion des risques associés à l'externalisation est un aspect crucial de cette formation. Vous apprendrez à anticiper et à gérer les risques, ce qui peut conduire à une meilleure performance opérationnelle.
3. Meilleure prise de décision : En comprenant les fondamentaux de l'externalisation et les meilleures pratiques de l'industrie, vous serez en mesure de prendre des décisions plus informées et plus efficaces en matière d'externalisation.
4. Avancement de carrière : La certification ISO 37500 Outsourcing Manager est reconnue internationalement. Cela pourrait augmenter vos perspectives de carrière et votre potentiel de rémunération.
5. Application dans diverses industries : La norme ISO 37500 est applicable dans divers secteurs industriels. Ainsi, peu importe l'industrie dans laquelle vous travaillez, cette formation peut être utile.
6. Préparation à l'audit : En suivant cette formation, vous serez également préparé pour effectuer des audits internes en matière d'externalisation, ce qui est une compétence précieuse pour toute organisation.

En somme, choisir cette formation est un investissement stratégique pour ceux qui souhaitent se spécialiser dans la gestion de l'externalisation et améliorer leur performance professionnelle.